BTOショップ評判 – ドスパラ

今回は業界最大手のドスパラについて説明していきます

ドスパラはサードウェーブグループという企業連合の一角で
株式会社ドスパラが運営しているパソコンショップです、
84年から秋葉原で店舗の運営を初めて
PC/AT互換機の普及に伴い大きく店舗を拡大していき、
その後店舗を統合したりもしましたが
現在も全国に20店舗ほど展開しています。
なのでパーツショップでは比較的古い部類に入ります。

ドスパラは大手ショップらしく、
ホワイトボックスパソコンのBTOを行っています。
選べるオプションパーツの種類は少ないですが、
そのかわり安さは業界随一と言えるでしょう。

具体的にオプションはどの程度のカスタマイズができると言うと、
CPUは合計で10種類程度、メモリは6種類程度と少なめですが
HDD/SSDはそれぞれ20種類/30種類となっており
一見非常に多いように見えますが、
取り寄せ納期が14日以上かかるものがほとんどです。

グラフィックカードは構成のベースとなる部分になっており、
殆どがGPU型番で固定されています、
メーカーが数種類あるものは選択することが可能になっています。

光学ドライブは6種類と他店と同等の種類になります、
電源は15種類前後と比較的多い方と言えるでしょう
こちらはHDD/SSDと違い在庫が潤沢にあるのか
殆ど商品に納期が設定されていませんでした。

なおマザーボードはカスタマイズできず、
ケースもメーカー製品にはほとんどカスタマイズできない様です。

と全体的に見ればカスタマイズできそうな感じですが、
実際にはパフォーマンスの根幹をなす部分は
CPU程度しか選択できないというお寒い状態です。
とりわけグラフィックカードの選択ができないのは
かなり致命的であると言えるでしょう。
その分の商品バリエーションがあったとしてもです。

サポートに関しては大手らしからぬ分かりにくさで、
ユーザーの負担を強いています。
問い合わせ電話番号が分かりにくい所に記載されており、
問い合わせの際に必要な手順を踏む必要があります。
とてもちょっとわからないから問い合わせたいという雰囲気ではありません。

初期不良期間は1週間と非常に短いので、
着日指定を行った方がいいでしょう。

ネットの評判も流行り散々なようです、
特に保証対応の悪さの指摘が多く
安さに任せて購入したパソコン初級者ほどトラブルに対して
対応がうまくいかずに風評が悪化している様です。
いずれにしても忌みごとばかり多いのは問題と言えるでしょう。

ですのでパソコンの仕組みやパーツの仕組みなどを
ある程度理解できるレベルのユーザーにとってはお勧めできますが、
パソコンパーツ初学者や一般的なユーザーには
あまりお勧めできないでしょう。

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